ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ
DOI:
https://doi.org/10.56584/1560-8816-2026-2-125-132Ключевые слова:
система менеджмента качества, медицинская организация, менеджмент, отрасль здравоохранения, цифровизацияАннотация
В статье рассматриваются теоретические основы определений и трактовок понятия «Система менеджмента качества (СМК)» в медицинских организациях, отмечаются основные особенности построения СМК в сфере здравоохранения в период нестабильности и турбулентности внешней среды, а также в условиях геополитических изменений. Дается теоретический анализ обозначенной проблематики и специфические особенности практического применения СМК в организациях здравоохранения при цифровой трансформации отрасли.
Библиографические ссылки
1. Ермакова С.Э., Козырева Н.И. Эффективная корпоративная культура в организациях здравоохранения как инструмент антикризисного управления. - РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция. - 2021. - № 1. - С. 74-82. - EDN: OMYDEL
2. Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: регламентация и управление: учебник. - Москва: ИНФРА-М, 2026. - 319 с. ISBN: 978-5-16-001825-6
3. Кондратьев В.В., Кузнецов М.Н. Показываем бизнес-процессы: от модели процессов компании до регламентов и процедур. - Москва: Издательство Эксмо, 2008. - 477 c. EDN: QVLFYH
4. Ермакова С.Э. Процессно-ориентированная система управления в медицинских организациях: учебное пособие. - Москва: Издательский дом "Дело" РАНХиГС, 2024. - 144 с. ISBN: 978-5-85006-561-4 EDN: MKHZOZ
5. ГОСТ Р ИСО 9000-2015 "Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь" // ТЕХНОЭКСПЕРТ (Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации [Электронный ресурс]:- URL: http://docs.cntd.ru/document/1200124393.
6. Аблатыпов Т.Г. Публичная библиотека в системе библиотечно-информационного образования: специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством": диссертация на соискание учёной степени кандидата экономических наук / Аблатыпов Тимур Гаязович; - Текст: электронный - URL: https:// www.dissercat.com/content/formirovanie-sistemy-menedzhmenta-kachestva-v-predprinimatelskikh-organizatsiyakh/read (дата обращения: 04.09.2025).
7. Бирюков С.А. Публичная библиотека в системе библиотечно-информационного образования: специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством": диссертация на соискание учёной степени кандидата экономических наук / Бирюков Сергей Андреевич; - Текст: электронный - URL:https:// www.dissercat.com/content/mekhanizm-otsenki-rezultativnosti-sistemy-menedzhmenta-kachestva-predpriyatiya (дата обращения: 04.09.2025).
8. Бедорева И.Ю. Публичная библиотека в системе библиотечно-информационного образования: специальность 14.00.33 "Общественное здоровье и здравоохранение": диссертация на соискание учёной степени доктора медицинских наук / Бедорева Ирина Юрьевна; - Текст: электронный- URL: https:// www.dissercat.com/content/nauchnoe-obosnovanie-sistemy-menedzhmenta-kachestva-meditsinskoi-organizatsii (дата обращения: 04.09.2025).
9. Бережливая поликлиника: опыт внедрения инструментов LEAN в учреждениях федерального медико-биологического агентства России / Забелин М.В., Касымова О.А., Миронова В.В., Кононова И.В. // Здравоохранение, образование и безопасность. - 2018. - № 4. - С. 146-157 - URL: download/elibrary_36665936_35382211.pdf (дата обращения: 08.09.2025). - Текст: электронный. EDN: YRXCKL
