ИНТЕГРАЦИЯ CRM-СИСТЕМЫ В УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ ЗАКУПОЧНОЙ ЛОГИСТИКИ ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНЫХ КОМПАНИЙ, НА ПРИМЕРЕ АО «ПРЕДПРИЯТИЕ В-1336»
DOI:
https://doi.org/10.56584/1560-8816-2026-1-68-74Ключевые слова:
бизнес-процесс, нотация CRM, закупочная деятельность, информационно-коммуникационные технологии, высокотехнологичные предприятия, организационная структура, бизнес-моделирование, риск-менеджментАннотация
В статье рассмотрена логичная цепочка создания бизнес-процесса в нотации CRM для высокотехнологичных предприятий, на основе типовой организационной структуры и аналитики компании АО «Предприятие В-1336» по применению бизнес-моделирования в эндогенной системе менеджмента фирмы. Работа лаконично структурирована и основывается на крупноблочном плане будущего бизнес-процесса, а также положительных и отрицательных детерминантов, влияющих на внутреннюю и внешнюю целостность адаптационной схемы по управлению закупочной деятельностью фирм. Исследование практикоориентированное, так как имеет в разработке схему аппаратного управления по закупочной деятельности, адаптационную модель бизнес-процесса по осуществлению закупок, а также сопровождается информационно-аналитическими таблицами, которые могут быть полезны практикующим специалистам логистической сферы, регламентирующим, контролирующим и координирующим органам, а также исследователям, изучающим сопутствующие темы, преподавателям вузов и сузов и иным заинтересованным лицам.
Библиографические ссылки
1. Romana F.A., Gestoso C.G., Fernandez S.G. Global Supply Chains in the Post-Pandemic / Fernando Acabado Romana, Carlos Guillen Gestoso, Silvia Gonzalez Fernandez // American Journal of Industrial and Business Management. - July 17, 2023. - Vol. 13, No. 7， - DOI: 10.4236/ajibm.2023.137039.
2. Ruofan Shen. The Comparative History and Development of E-Commerce in China and the United States // Journal of Mathematical Finance. - August 28, 2020. - Vol. 10, No. 3， - DOI: 10.4236/jmf.2020.103029
3. Xiaopeng Zhao. A New Mode of Cross-Border E-Business Export Logistics Based on Value Chain / Zhao Xiaopeng // Open Journal of Business and Management . – 2019, May 8. - Vol. 7, No. 3，- DOI: 10.4236/ojbm.2019.73076.
4. Алексеев Э.С. Закупочная деятельность инфраструктурных предприятий ТЭК: концептуальная модель и информационно-аналитическое обеспечение // Финансовый менеджмент. - 2024. - № 3. - С. 251-259.
5. Алексеев Э.С. Модернизация информационно-аналитического обеспечения бизнес-процесса «Закупочная деятельность» // Финансовый менеджмент. - 2025. - № 5. - С. 4-12.
6. Алексеев Э.С. Организация информационного потока бизнес-процесса "Закупочная деятельность" // Экономические науки. - 2024. - № 239. - С. 383-388.
7. Дорофеев А.С. Закупочная деятельность промышленного предприятия в эпоху цифровизации // В сборнике: Современная экономика: актуальные вопросы, достижения и инновации. Сборник статей II Международной научно-практической конференции. Пенза, 2025. - С. 12-16.
8. Официальный сайт «КонсультантПлюс» [Электронный ресурс]. URL: https://www.consultant.ru/ (дата обращения 08.01.2026).
9. Официальный сайт АО «Предприятие В-1336» [Электронный ресурс]. URL: https://v-1336.ru/ (дата обращения: 09.01.2026).
10. Паздникова Н.П. Закупочная деятельность в российских городах: современная практика и тенденции // Современный город: власть, управление, экономика. - 2021. - Т. 1. - С. 91-97.
11. Серемак К.С. Закупочная деятельность атомной отрасли в период цифровых интеграционных технологий // В сборнике: Теоретические основы и практическое применение инновационных исследований. Сборник статей международной научной конференции. Санкт-Петербург, 2023. - С. 22-24.
12. Филимонов А.Д. Закупочная деятельность в современных социально-экономических условиях // В сборнике: Начало - XVI. Сборник научных трудов молодых исследователей ГСГУ. Коломна, 2020. - С. 533-538.
13. Шешукова Т.Г., Сторублевцева Д.К. Закупочная деятельность нефтедобывающих предприятий: понятие, оценка, эффективность: монография. Пермь.: Пермский государственный национальный исследовательский университет, 2023. – 112 с.