О ВЫЯВЛЕНИИ И АНАЛИЗЕ ПРОБЛЕМ БИЗНЕСА
Ключевые слова:
бизнес-анализ, заинтересованные стороны, требования, возможности, проблемы, измененияАннотация
В статье рассматриваются задачи выявления и анализа проблем бизнеса для обоснования решений об инициации проектов его изменений. Рекомендован стейкхолдерский подход к выявлению признаков бизнес-проблем и измерению их масштабов. Предлагается трактовка истинных проблем бизнеса как разрывов между признанными требованиями его стейкхолдеров и возможностями выполнения этих требований. Охарактеризован подход к оценке бизнес-возможностей. Показаны роль разработки требований к проектам изменений для преодоления проблем бизнеса и задачи их верификации и валидации. Обосновывается роль бизнес-аналитика как посредника между предприятием и его заинтересованными сторонами. Продемонстрировано значение переосмысления выявляемых проблем при помощи их рефрейминга.
Библиографические ссылки
1. Бариленко В.И. Бизнес-анализ: учебник. – Москва: КНОРУС, 2024. –340 с. – (Магистратура и аспирантура).
2. Бариленко В.И. Корпоративный бизнес-анализ как инструмент обеспечения стратегического развития экономических субъектов // Учет. Анализ. Аудит. – 2025. – Т. 12, № 2 – С. 6-13.
3. Веделл-Веделлсборг Т. Проблема не в этом: Как переосмыслить задачу. Чтобы найти оптимальное решение; пер. с англ. – М.: Альпина Паблишер, 2021. – 250 с.
4. Вигерс Карл, Битти Джой. Разработка требований к программному обеспечению. 3-е изд., дополненное, пер. с англ. — М. : Издательство «Русская редакция» ; СПб.: БХВ-Петербург, 2014. — 736 с.
5. Никонова И.А. Проектный анализ и проектное финансирование. — М.: Альпина Паблишер, 2012. — 154 с.
6. Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.11.2023 № 821н «Об утверждении профессионального стандарта «Бизнес-аналитик». – URL : https://normativ.kontur.ru/document?moduleId=1&documentId=464523&ysclid=m7m9u1yex2941401051.
7. Чернышева Ю.Г. Бизнес-анализ: учебник (для бакалавриата). – Москва: ИНФРА-М, 2025. – 648 с.
8. BABOK® v3 Руководство к своду знаний по бизнес-анализу® Международный институт бизнес-анализа, Торонто, Онтарио, Канада. 2021. – URL : https://cdn1.tenchat.ru/static/vbc-gostinder/2023-06-20/e28d6b5e-ad2d-4e13-baef-18e3c9f033d5.pdf.
9. Project Management Institute. A guide to the project management body of knowledge (PMBOK guide). — Seventh edition. — Newtown Square, PA, 2021. URL: http://www.pmi.org (дата обращения: 12.05.2025).
